ข้อผิดพลาด 0x80070005 อาจปรากฏบนระบบปฏิบัติการ Windows ในหลายสถานการณ์ ถือเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อ Windows ไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้ไฟล์หรือทรัพยากรที่จำเป็นในการอัพเดตให้เสร็จสิ้น
รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 มักเกี่ยวข้องกับการอนุญาตไฟล์หรือรีจิสทรีไม่เพียงพอ (Windows Registry) ที่จำเป็นในการติดตั้งการอัปเดต
เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ในระหว่างกระบวนการอัพเดต Windows, Windows คืนค่าหรือ Microsoft Storeขั้นตอนในบทช่วยสอนด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้
“Windows Update Error 0x80070005 – There were problems installing some upfates, but we’ll try again later. Windows 10 Insider Preview 21390.1 (co_release) – Error 0x80070005”
เนื้อหา
แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070005 สำหรับ Windows Update
โชคดีที่ข้อผิดพลาด 0x80070005 มักเกิดจากการที่ไวรัสหรือมัลแวร์ติดคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยส่วนใหญ่แล้วข้อผิดพลาดนี้จะหายไปเองเมื่อกระบวนการอัปเดตของ Windows หรือหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
สาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80070005
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ด้วยรหัส 0x80070005 อาจมีได้หลายรายการ ปัญหาการบริการ Windows Updateไฟล์เสียหายหรือสูญหายในระบบปฏิบัติการ ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ (ในบางกรณี)
วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 0x80070005
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070005 มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการ ขึ้นอยู่กับปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
1. ซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วย SFC (System ตัวตรวจสอบไฟล์)
เอสเอฟซี (System File Checker) สามารถช่วยตรวจจับและซ่อมแซมไฟล์ระบบปฏิบัติการที่เสียหายได้ Windows. หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือ SFC ให้เปิดหน้าต่างคำสั่ง (Command Prompt) ด้วยสิทธิของ administrator และรันบรรทัดคำสั่ง:
sfc /scannowคำสั่งนี้จะสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดและพยายามซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้นโดยอัตโนมัติ
รอให้การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบเสร็จสิ้น จากนั้นจึงดำเนินการอัปเดตต่อ Windows.
2. รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update.
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตส่วนประกอบต่างๆ ได้ Windows Update. การดำเนินการนี้จะลบไฟล์และการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง Windows Update และจะแทนที่ด้วยเวอร์ชันใหม่
เพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Updateให้เปิดหน้าต่างคำสั่งพร้อมสิทธิ์ในการ administrator (Command Prompt) และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvcชุดการเชื่อมต่อข้างต้นนี้จะหยุดบริการ Windows Update, BITS และบริการด้านการเข้ารหัส จากนั้นพวกเขาจะลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 และเปลี่ยนชื่อเป็นนามสกุล ".old" หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้แล้ว คุณสามารถลองทำการอัพเดตได้ Windows.
3. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและไฟร์วอลล์ของคุณ
แม้ว่าจะไม่ควรเกิดขึ้น แต่ก็มีบางสถานการณ์ที่มีการอัปเดต Windows หรือดาวน์โหลดและอัพเดตแอพพลิเคชั่นจาก Microsoft Store ถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลและคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x80070005 เมื่อทำงาน Windows Updateให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว
ที่เกี่ยวข้อง วิธีถอดติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Store ใน Windows 11
โดยสรุป ข้อผิดพลาด 0x80070005 ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงในระบบปฏิบัติการ Windowsแต่จะป้องกันการอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือการอัปเดตแอป Microsoft Store. ขั้นตอนในบทช่วยสอนข้างต้นน่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบนี้ได้
