Adobe Acrobat เป็นหนึ่งในโปรแกรมยอดนิยมสำหรับจัดการไฟล์ PDF แต่บางครั้งอาจพบข้อผิดพลาดที่ทำให้งานของคุณช้าลง หนึ่งในนั้นคือข้อความ "อินสแตนซ์ที่ทำงานอยู่ของ Acrobat ได้ทำให้เกิดปัญหา... error- หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณต้องการเปิดไฟล์ PDF คำแนะนำด้านล่างจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดนี้
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดกับผู้ใช้ที่ทำงานกับไฟล์ PDF บ่อยครั้ง ตัวอย่างเช่นหากในระหว่างวันทำงานมีการเปิดไฟล์ PDF จำนวนมากด้วย Adobe Acrobat Reader มีความเป็นไปได้ค่อนข้างสูงที่ข้อผิดพลาด "A running instance of Acrobat has caused an error"
ข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่ามีปัญหากับอินสแตนซ์ก่อนหน้าของ Adobe Acrobat ที่ยังคงทำงานในเบื้องหลัง คุณอาจเปิดหน้าต่าง Adobe Acrobat หลายหน้าต่าง และหน้าต่างใดบานหนึ่งค้างหรือไม่ตอบสนอง
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของข้อผิดพลาดคืออินสแตนซ์ก่อนหน้าปิดไม่ถูกต้อง ปล่อยให้กระบวนการในเบื้องหลังรบกวนการเปิดไฟล์ใหม่
การแก้ไขข้อผิดพลาด: “A running instance of Acrobat has caused an error” เมื่อเปิดไฟล์ PDF
ข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้โดยวิธีการต่อไปนี้:
ปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของ Adobe Acrobat:
- ตรวจสอบแถบงาน: ค้นหาไอคอนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Adobe Acrobat แล้วปิด
- ใช้ตัวจัดการงาน: กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อเปิด Task Manager ค้นหากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Acrobat ทั้งหมดแล้วปิด
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ปัญหาชั่วคราวได้หลายอย่าง
ตรวจสอบไฟล์ PDF
ลองเปิดไฟล์ PDF ในแอปพลิเคชันอื่นหรือในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าไฟล์อาจเสียหาย
ที่เกี่ยวข้อง วิธีแก้ไขไฟล์ PDF ด้วย Microsoft Edge เว็บเบราเซอร์
ส่วนใหญ่แล้ว วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการเปิดไฟล์ PDF Windows ด้วยโปรแกรมอะโครแบท
โดยสรุป ข้อความนี้ไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดร้ายแรงหรือไวรัสที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงการปิดอินสแตนซ์ Acrobat ที่เปิดอยู่ทั้งหมดหรือกระบวนการ Adobe Acrobat Reader ในตัวจัดการงานก็สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
