ในช่วงปลายเดือนกันยายน ไมโครซอฟท์ ได้เผยแพร่ a update สำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด Windowsรวมทั้ง Windows 8.1.
ผู้ใช้บางคนบ่นว่าหลังการติดตั้ง updateacquis KB4038792การเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และบัญชี Microsoft (outlook, MSN, ถ่ายทอดสด, การแลกเปลี่ยน) ถูกขัดจังหวะ
KB4038792 เป็น update “สะสม” ที่นำมาให้ Windows 8.1 นอกเหนือจากการแก้ไข / แก้ปัญหาด้านความปลอดภัยบางอย่าง และการปรับปรุงอื่นๆ ดังนั้นจึงค่อนข้างยากสำหรับผู้ใช้ในการตรวจสอบว่าส่วนใดของมัน update ป้องกันการตรวจสอบบัญชี Microsoft ของคุณ เห็นได้ชัดว่ามันเหมือนกับไฟร์วอลล์ที่บล็อกการเชื่อมต่อระหว่างแล็ปท็อป / พีซีและบัญชี Microsoft ของคุณ
“ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
ขออภัยเราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการของ Microsoft ได้ในขณะนี้ หากปัญหานี้ยังคงมีอยู่ให้ค้นหา“ ปัญหาเครือข่าย” บนหน้าจอเริ่ม"
ปัญหาการรับรองความถูกต้องนี้ได้รับการยืนยันเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2017 โดยเจ้าหน้าที่ของ Microsoft หลังจากที่ผู้ใช้รายงานเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2017 บนฟอรัมการสนับสนุน ว่าเขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ได้อีกต่อไป updateKB4038792. ปัญหาได้รับการรายงานในแล็ปท็อป HP 2G 250 ที่มี Windows 8.1.
ไมโครซอฟท์ตระหนักถึงปัญหานี้ซึ่งในคำพูดของ บริษัท ที่มีผลกระทบต่อจำนวนที่ค่อนข้างเล็กของผู้ใช้ในบางพื้นที่และ / ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีองค์ประกอบบางอย่างร่วมกัน ยังไม่ทราบ
เป็นโซลูชันสำหรับผู้ใช้ที่ใช้บัญชี Microosft สำหรับการตรวจสอบ Windows 8,1คือการใช้บัญชีท้องถิ่นของคุณจนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข
Microsoft ได้สัญญาว่าจะพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
ขอบคุณมากสำหรับโพสต์นี้เราได้ติดตั้งแล้ว Windows 8 เพื่อดูว่าฉันจะได้รับใบอนุญาตหรือไม่ (update) ฟรี ที่ Windows 10และฉันไม่รู้จะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาและสิ่งที่เกิดขึ้นคุณชี้แจงให้ฉัน แนวคิดก็คือฉันมีรุ่นเก่ากว่า Windows 8.1 ดังนั้นฉันจึงไม่เข้าใจว่าทำไมมันถึงใช้ไม่ได้สำหรับฉันเพราะฉันไม่ได้ทำอย่างนั้น update แต่ได้โปรด
ปัญหานี้อาจเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบสิทธิ์ของ Microsoft ซึ่งเป็นสาเหตุให้การรับรองความถูกต้องไม่ทำงาน
อย่างไรก็ตามหากคุณเข้าถึงเบราว์เซอร์คุณจะเข้าสู่ระบบหรือไม่?